Descrição

Queres ser Responsável Técnico de Agência Funerária?

A Portaria n.º 16-A/2015 de 26 de Janeiro refere que o responsável técnico das entidades prestadoras de serviços funerários deve ser detentor de certificado de qualificações obtido através da conclusão com aproveitamento das unidades de formação de curta duração, num total de, pelo menos, 425 horas.

 

Para quem é?

Todos os que pretendam ser Responsáveis Técnicos de Agência Funerária

Duração:

425H

Quando:

Inicie quando desejar

Horário:

Quando quiser

Onde:

E-Learning

Que resultados vais alcançar?

Supervisionar, planear e assegurar o exercício da atividade funerária

Coordenar e organizar a preparação e realização dos serviços funerários, de acordo com as recomendações dos clientes

Normas de higiene e segurança na atividade funerária

Legislação aplicável à atividade

 

 

Que etapas vamos percorrer?

Psicologia do Luto, Procedimentos Burocráticos e Prevenção de Riscos

Vamos abordar a Psicologia do Luto, os Procedimentos Burocráticos relativos ao Óbito e identificar estratégias de Prevenção de Riscos na Atividade Funerária

Orçamentação e Faturação e Legislação Laboral

Iremos também abordar a temática da orçamentação e faturação de produtos e serviços funerários, bem como todas as questões de Legislação Laboral e da atividade Funerária

Comunicação e Técnicas de Atendimento, Negociação e Venda

Vamos clarificar o conceito de comunicação interpessoal/assertiva e trabalhar em Técnicas de Atendimento e de Negociação e Venda

Gestão de Agência Funerárias e Protocolo, Organização e Ornamentação

Iremos abordar o tema do protocolo, organização e ornamentação dos serviços fúnebres, assim como a Gestão e Organização de Agências Funerárias

Quem te vai acompanhar?

Valor do investimento

1600

1,250 €Comprar

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